nur eine einzige Fahrkarte!
Nochmal Montagmorgen: das Elfentöchterchen hat heut' ihren ersten Tag, welch' Aufregung, neu eingeschrieben.
Große Ereignise werfen ihre Schatten vorraus und so bemühte sich das Elfchen im Vorfeld, alles zu richten.
Eine Fahrkarte muss her, damit das kleine Elfchen allzeit mobil ist.
*Kein Problem*, sagte die freundliche Dame im Fahrkartenbestellbüro. *Antrag ausfüllen, Akademiestempel drunter und schon flattert die Karte im praktischen Abo pünktlichst ins Haus.*
*Wundervoll*, dachte das Elfchen, füllte sorgfältigst aus, ließ abstempeln und ab die Post.
Das Warten begann, aber noch war nicht der erste...
Am ersten des Monats war alles da: das Kind, eine neue Tasche, diverses Schreibzeug,... nur die Fahrkarte ließ auf sich warten.
*Macht nix*, beruhigte das Elfchen und zückte die Geldbörse, *sie kommt bestimmt heute mit der Post.*
Elfentochter trollte sich, die Elfe wartet.
Mr St Tropez, der treuste aller Briefzusteller, schwang sich pünktlich wie die Mauerer über den weißen Bretterzaun, stets fluchtbereit vorm Elfenhund und lieferte die Post ab. Jubel! Aber: was das? Wundervolle Werbung vom örtlichen Teppichhändler (ja, brauchen wir denn einen Teppich???), wo ist die Karte?
Elfchen durchforstet die Teppichpost, vielleicht ist sie darein gerutscht, nö, nix.
???
Was nun?
Also, mal anrufen und nachfragen.
Als erste befragt Elfchen Herrn google. Doch der allwissende Herr hat diesmal keinen Vorschlag. Gibt's doch nicht, also ganz altmodisch Telefonbuch raus, Lesebrille suchen, ha und da ist sie schon: 0180XXX.
Egal, beherzt wird die Nummer gewählt und kurz darauf säuselt eine liebliche Frauenstimme:*Herzlich willkommen. Dies ist ein kostenpflichtiger Anruf. Bitte haben Sie einen Moment Geduld.*
Hmm. Elfchen lauscht der zauberhaften Musik, wohl ahnend, das könne sie auf youtube auf lau haben. Es knistert in der Leitung, jetzt aber, *Unsere Mitarbeiter sind alle im Gespräche. Bitte haben Sie noch einen Moment Geduld.*
NEIN!!! ICH HABE KEINE GEDULD!!!
Wutschnaubend lauscht der Elfenzahn der grässlichen Musik, klingt es doch wie *Auf in den Kampf....*
Ein Rascheln, ein Rauschen, die Elfe reißt sich zusammen *Unsere Mitarbeiter sprechen alle. Wenn Sie möchten, hinterlassen sie Ihre Telefonnummer. Wir rufen schnellstmöglich zurück. Piiiiiiiiiiiiep!*
Entnervt, entrüstet brüllt die sonst sooooo zaghafte Elfe ihre Nummer in den Hörer, bevor sie diesen angwidert auf die Gabel knallt.
Was nun?
Ich könnte schon mal aufräumen.
Nach Kücheputzen, drei Wachmaschinen anschmeissen und aufhängen, Vanillepuddingtraum putzen, Hund Gassi führen, das ersehnte Klingeln des Fernsprechgeräts.
*Jaaaaaaaaaa?!?* schreit's Elfchen in dasselbe.
*Guten Tag, meine Name ist XY. Wie kann ich Ihnen helfen?*
*Ach, ganz einfach* strahlt das Elfchen, *schicken Sie mir einfach die Abokarte unseres Töchterchens und schon ist alles gut!*
*Name, Adresse, Geburtsdatum?*
*Wir haben hier keinen Antrag vorliegen!*
??? *Kann nicht sein, ist ja schon vom Konto abgebucht.*
*Nein, nein*, sagt das Fräulein vom Amt, *DAS kann nicht sein. Weil, wenn kein Antrag, dann keine Abbuchung.*
Elfchen schnaubt. *Ichkannsienichttöten,ichpassnichtdurchsTelefonIchkannsienichttöten,ichpassnichtdurchsTelefonIchkannsienichttöten,ichpassnichtdurchsTelefon
Ichkannsienichttöten,ichpassnichtdurchsTelefon*
*Passen Sie mal auf, Fräuleinchen, ich habe hier Abbuchung und Antrag in Kopie vorliegen und Sie, Sie suchen jetzt bis Sie die Karte gefunden haben.*
*Einen Moment bitte* klick und lieblich erklingt die kleine Nachtmusik!
Nach der fünften Wiederholung derselben (jetzt könnte mal einer die Platte wechseln!), höre ich: *So, da haben wir Ihre Tochter gefunden. (Wie schön!!) Die Karte ist erst am 24. September verschickt worden.*
*Ahhhh ja, läuft sie hier her???? Wir haben heute den ersten Oktober!*
*Moment bitte* und schon ertönt das wohlbekannte Klicken und anschliesend, ach, ihr ahnt es wohl.
Fieberhaft beginnt der Elfenzahn die Notration Baldian zu suchen, noch bevor sie fündig wird, meldet sich Fräuleinchen zurück: *Wir müssen noch einmal die Anschrift vergleichen* säuelt sie in die Fernsprechmuschel. Elfchen lauscht, fragt nach, vergewissert sich und kreischt: *Nein, da wohnen wir nicht!*
(Da verwechseln sie nur ein *i* mit einem *e* und schon sind wir in einem völlig anderen Stadtteil angesiedelt!!!)
*Da haben wir den Fehler doch schon*: Fräulein freut sich wie eine Schneekönigin.
*Und nun?* blökt die Elfe.
*Nun müssen wir die Karte suchen*, freut sich Fräulein.
*Und bis dahin?* zetert das Elfchen.
*Ich ruf sie zurück!!!* sprach das Fräulein und diesmal folgten dem allseits bekanntem Klicken keine kleine Nachtmusik.......
Der Elfenzahn kocht einen Kaffee, der Elfanzahn macht Yoga, der Elfenzahn richtet das Abendessen (der Kochwichtel hat seinen freien Tag), der Elfenzahn verrichtet dies und das.
Und was passiert. Nichts!!!!
Längst sind Tochter, Elfensöhne und der Gatte wieder da, alles könnte so schön sein, doch kein Rückruf, keine Karte.....
Der nächste Morgen: Elfchen zückt die Geldbörse, die reizende Familie begibt sich aus dem Haus und Elfchen startet eine neue Anrufaktion.
Völlig entnervt erfährt sie nebenbei, dass sie mit der teuren 0180er Nummer in einem Callcenter, ca 80 km entfernt landet. In diesem Moment läuft das Fass über.
Die Elfe mutiert zum bösen, bösen Elfenzahn, flippt völlig aus und noch bevor sie losbrüllen kann, hört sie den jungen Mann sagen:*Gerne nehme ich Ihr Aliegen als Beschwerde auf*.
Nun müssen aber andere Geschütze aufgefahren werden!!!
Elfenzahn sucht Nümmerchen der Zentrale, ruft da an, trägt ihr Anliegen vor, lauscht entzückt: *Ich gebe Ihnen mal die Nummer: 0180 - .......* Waaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaahhhhhhhhhhhhhhh!!!!
Lange Rede, kurzer Sinn: nachdem die Elfe den ganzen Dienstag rumtelefoniert hat und nun vermutlich ob der Telefonkosten am Hungertuch endet, hält das Töchterchen seit gestern Nachmittag die heiß gewünschte Fahrkarte in den Elfenhänden.
Nun kann sie wieder durch die Lande düsen, die Elfe muss die Börse nicht mehr zücken, aber: ich überlege mir, ob wohl Schmerzensgeld einfordern kann, für stundenlang gehörte Nachtmusik.
So, Tochter, und nun machst du gefälligst einen Busausflug....
und euch wünsch' einen schönen freien Tag. Ich erhol mich jetzt erstmal, bis bald und zur Entspannung gönne ich euch dies
:http://www.youtube.com/watch?v=_mVh0IQqouI
macht es gut, Euer Elfenzahn!!!
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